Utilizza gli indicatori chiave di prestazione (Key Performance Indicator o KPI)

spunti ecommerce 01Si tratta di indici che monitorano l'andamento di un processo aziendale che, se utilizzati correttamente, permettono di migliorarne le performance. Determina quindi quali indicatori sono rilevanti e assicurati che siano facilmente disponibili sul tuo PC.

Utilizza questi indicatori ogni giorno per monitorare i problemi, le opportunità e i miglioramenti. Ci sono decine di indicatori importanti per un'azienda ecommerce, tra cui: visitatori unici, nuove visite confrontate con visitatori di ritorno, visite totali, tasso di conversione, valore medio degli ordini, fatturato, abbandono del carrello, tempo di permanenza, numero di pagine per visita, frequenza di rimbalzo, condivisioni social, acquisti nel web.

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